Заказы принимаются с 11:00 до 22:40 на нашем сайте, через мобильное приложение, либо по телефону -
8 (4932) 36-63-64. (на шашлык/блюда домашнего копчения заказы принимаются до 22-30)
В сумму заказа для бесплатной доставки не входит"бизнес ланч".
После 21-00 заказы в отдаленные районы принимаются только по предоплате! Информацию можно уточнить по телефону службы доставки!
Если суммы заказа не достаточно для бесплатной доставки то, стоимость доставки 200р
МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА для доставки в отдаленные районы составляет 1500р(без учета стоимости доставки). Уточнить информацию отдаленным районам можно по телефону службы доставки. Стоимость платной доставки будет включена в сумму заказа.
Среднее время доставки по городу в течении 60 минут, но может меняться, в зависимости от загрузки кухни или дорожных условий.
Время доставки в отдаленные районы до 90 минут.
Заказы на сумму более 5000р оформляются только по предоплате.
Заказы оформленные на определенное время доставляются с интервалом + - 20 минут от желаемого времени.
Заказы оформленные на время в праздничные и предпраздничные дни могут выходить за рамки 20 минут от назначенного времени!
Претензии по внешнему виду и комплектации, по заказам оформленным на доставку , принимаются в присутствии курьера, до оплаты заказа.Сдача ( если она имеется )пересчитывается клиентом при расчете и получении товара- ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ ПРИНИМАЮТСЯ В МОМЕНТ РАСЧЕТА!!
Наши блюда не относятся к товарам длительного хранения. Рекомендуемый срок употребления составляет:
- для салатов, роллов и суши – не более 3-х часов;
- для пицц, супов, шашлыка и лапши – не более 3-х часов.
При наличии 70% порции и обоснованной претензии по качеству продукции клиент имеет право на возврат денежных средств или обмен продукции только в день покупки. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
Возврат денежных средств возможно осуществить только в кафе, где приобретали продукцию. Заказ доставленный курьером подлежит возврату в кафе на ул. Жарова д.8. При этом обязательно иметь чек на покупку.
ВНИМАНИЕ! Если вы не получили смс о подтверждении заказа сделанного на сайте/через мобильное приложение или Вам не перезвонили в течении 15 минут с момента его оформления(при возникновении технических проблем), ПРОСЬБА перезвонить в службу доставки по тел 36-63-64 для подтверждения заказа.Делая заказ на сайте вы подтверждаете свое полное согласие с правилами указанными выше.
Чек будет направлен Вам по sms на номер телефона или на адрес электронной почты указанные в заказе.
Правила онлайн оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: оплата онлайн.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Тел / факс (4932) 41-42-73
Адрес электронной почты: admin@sushi-magia.ru
Возврат онлайн платежей осуществляется в течении трех рабочих дней на основании заявления плательщика,
