Доставка и оплата

Заказы принимаются с 11:00 до 22:40 на нашем сайте, через мобильное приложение, либо по телефону -

8 (4932) 36-63-64. (на шашлык/блюда домашнего копчения заказы принимаются до 22-30)

В сумму заказа для бесплатной доставки не входит"бизнес ланч". 

После 21-00 заказы в отдаленные районы принимаются только по предоплате! Информацию можно уточнить по телефону кафе!

Если суммы заказа не достаточно для бесплатной доставки то, стоимость доставки 220р.

Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п), то стоимость повторной доставки будет составлять 220₽;

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА для доставки в отдаленные районы составляет 1500р(без учета стоимости доставки). Уточнить информацию отдаленным районам можно по телефону кафе. Стоимость платной доставки будет включена в сумму заказа.

Среднее время доставки по городу в течении 60 минут, но может меняться, в зависимости от загрузки кухни или дорожных условий.
Время доставки в отдаленные районы до 90 минут.

Заказы на сумму более 5000р оформляются только по предоплате.

Заказы оформленные на определенное время доставляются с интервалом + - 20 минут от желаемого времени.

Заказы оформленные на время в праздничные и предпраздничные дни могут выходить за рамки 20 минут от назначенного времени!

Претензии по внешнему виду и комплектации, по заказам оформленным на доставку , принимаются в присутствии курьера, до оплаты заказа.Сдача ( если она имеется )пересчитывается клиентом при расчете и получении товара- ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ ПРИНИМАЮТСЯ В МОМЕНТ РАСЧЕТА!!

Наши блюда не относятся к товарам длительного хранения. Рекомендуемый срок употребления составляет:
- для салатов, роллов и суши – не более 3-х часов;
- для пицц, супов, шашлыка и лапши – не более 3-х часов.

При наличии 70% порции и обоснованной претензии по качеству продукции клиент имеет право на возврат денежных средств или обмен продукции только в день покупки. 

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. 

В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

Возврат денежных средств возможно осуществить только в кафе, где приобретали продукцию. Заказ доставленный курьером подлежит возврату в кафе на ул. Жарова д.8. При этом обязательно иметь чек на покупку.

ВНИМАНИЕ! Если вы не получили смс о подтверждении заказа сделанного на сайте/через мобильное приложение или Вам не перезвонили в течении 15 минут с момента его оформления(при возникновении технических проблем), ПРОСЬБА  перезвонить в кафе по тел 36-63-64 для подтверждения заказа.Делая заказ на сайте вы подтверждаете свое полное согласие с правилами указанными выше.

Роллы темпура и запеченные роллы не всегда бывают горячими.


Роллы темпура обваливаются в кляре и панировочных сухарях, обжариваются во фритюре 25 секунд.
Запеченный ролл помещается в гриль на 1,5 минуты, где запекается и прогревается только шапочка ролла.


Сам принцип приготовления роллов не позволяет назвать их горячими. Роллы остаются холодными внутри и теплыми снаружи.
На транспортировку заказа требуется около 30 минут, происходит потеря тепла.

Чек будет направлен Вам по sms на номер телефона или на адрес электронной почты указанные в заказе.


Правила онлайн оплаты 

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: оплата онлайн.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1.            тип карты

2.            номер карты,

3.            срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4.            Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5.            CVC2/CVV2 код

Новый точечный рисунок.jpg

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.            берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.            никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.            всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.            вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Тел / факс (4932) 366364

Адрес электронной почты: admin@sushi-magia.ru

Возврат онлайн платежей осуществляется в течении трех рабочих дней на основании  заявления  плательщика.





HorizontalLogos.png